Linea Amica è lapplicazione che permette di accedere alle principali funzioni del portale degli italiani. Lapplicazione ha due aree di lavoro. Nella prima il cittadino può accedere autonomamente alle informazioni:
- fare una ricerca per parole chiave nei soli siti della PA centrale
- leggere in tempo reale le notizie del portale degli italiani
- consultare lenciclopedia delle Domande e Risposte
- trovare lindirizzo di una Pubblica Amministrazione
Nella seconda area di lavoro, il cittadino può mettersi in contatto con un operatore del Contact center di Linea Amica attraverso diversi canali di comunicazione:
- telefonare direttamente dal suo cellulare
- attivare una chiamata attraverso Skype
- chattare in tempo reale
- scrivere una richiesta, per avere la risposta in un secondo momento
Servizio nato dalla collaborazione tra:
Dipartimento della Funzione Pubblica
Dipartimento per la Digitalizzazione e lInnovazione tecnologica
Formez PA
DigitPA
I contenuti di questa applicazione sono distribuiti con licenza IODL
(Italian Open Data License) eccetto dove diversamente specificato